Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Geschäft gehen zu Ihren Lasten.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware mit allem gelieferten Zubehör und - soweit möglich - in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Sollte die Ware beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es für den Verkauf der Ware erforderlich ist, können wir diese Wertminderung der Ware an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt also bitte sorgfältig und vergewissern Sie sich, dass es ordnungsgemäß verpackt ist, wenn Sie es zurückschicken. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@masterwoodpanel.nl. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach Meldung Ihrer Rücksendung den fälligen Betrag, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.
Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist als für den Verkauf des Produkts erforderlich, können wir diese Wertminderung an Sie weitergeben. Wir bitten Sie daher, das Produkt sorgfältig zu behandeln und darauf zu achten, dass es ordnungsgemäß verpackt ist, wenn Sie es zurückschicken.
Garantie
Wir gewähren auf alle unsere Wandpaneele eine einjährige Garantie. Wenn wir für den Mangel verantwortlich sind, erstatten wir Ihnen den gesamten Kaufpreis. Stellt sich heraus, dass der Defekt nicht von uns verursacht wurde, erfolgt keine Rückerstattung. Wir bieten keine Garantie für Feuchtigkeitsschäden.
Identität des Unternehmens:
Masterwoodpanel
Nimrodstraat 13,
5042WX, Tilburg
info@masterwoodpanel.nl
www.masterwoodpanel.com
085 060 1455
Handelskammer-Nummer: 94029121
Umsatzsteuer-Nummer: NL866610108B01
Form des Widerrufs:
(dieses Formular bitte nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
An:
Masterwoodpanel
Nimrodstraat 13
5042WX Tilburg
info@masterwoodpanel.nl
www.masterwoodpanel.nl
085 060 1455
Hiermit teile(n) ich/wir (*) mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Kauf der folgenden Ware/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufen/zurücktreten
Bestellt am (Datum):
Auftrags-Nr:
Empfangen am (Datum):
Name(n) Verbraucher(n):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
IBAN Kontonummer:
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
FAQ
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen
Wie kann ich ein Wandpaneel bestellen?
Haben Sie das richtige Produkt gefunden? Perfekt! Sie sind nur noch wenige Klicks davon entfernt, dass Ihre Bestellung zu Ihnen nach Hause geliefert wird oder Sie sie abholen können.
Legen Sie die ausgewählten Artikel in Ihren Einkaufskorb und gehen Sie dann zu Ihrem Korb, um Ihre Bestellung zu überprüfen. Ist alles richtig? Dann wählen Sie "Weiter zur Kasse".
Geben Sie Ihre Rechnungsdaten ein. Wählen Sie nun Ihre bevorzugte Versandart. Sie können sich Ihre Bestellung an eine Adresse Ihrer Wahl liefern lassen.
Wählen Sie dann Ihre bevorzugte Zahlungsmethode. Es stehen mehrere Optionen zur Verfügung, darunter iDeal, Klarna, Bancontact und PayPal.
Überprüfen Sie abschließend alle eingegebenen Daten. Wenn alles korrekt eingegeben wurde, geben Sie die Bestellung auf.
Kann ich auch telefonisch eine Bestellung aufgeben?
Telefonische Bestellungen werden nicht angenommen. Wenn Sie einen Kostenvoranschlag erhalten oder eine Bestellung auf Rechnung aufgeben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage und allen erforderlichen Angaben an unseren Kundendienst. Sie können unseren Kundendienst per E-Mail unter info@masterwoodpanel.nl erreichen.
Ich möchte meine Bestellung ändern, ist das möglich?
Möchten Sie Änderungen an Ihrer aktuellen Bestellung vornehmen? Dann wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice unter info@masterwoodpanel.nl.
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir sie sofort für Sie anpassen. Wenn Ihre Bestellung jedoch bereits unser Lager verlassen hat, haben Sie die Möglichkeit, eine weitere Bestellung aufzugeben oder die restlichen Artikel zurückzusenden.
Kann ich mir die Produkte auch ansehen?
Zurzeit haben wir keinen Ausstellungsraum zur Verfügung. Aber Sie können ein Muster bestellen, um das Produkt in die Hand zu nehmen und sich ein besseres Bild von unseren Qualitätsprodukten zu machen.